
Työtämme tuloksena olemme luoneet BroWinner pelitarjontamme yhdessä toimialan parhaimman provideiden avustuksella. Esitämme ylitse 3000 peliä, joiden käsittävät kaikki suosituimmat pelityypit kolikkoista livekasinoon. Pelivalikoimamme kasvaa toistuvasti, sekä otamme mukaan uusia pelejä viikoittaisesti varmistuaksemme siitä, jotta pelaajillamme olisi aina raikasta sisältöä saatavilla.
Kumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt-kehittäjä, Microgaming-studio, Play’n GO -studio, Evolution Gaming -toimittaja sekä Pragmatic-studio. Kyseisten toimialan gigantien ohella olemme myös luoneet yhteistyösopimukset lisäksi pienempien, uudenaikaisten kehittäjien kanssa, ketkä saattavat valikoimaamme ainutlaatuisia pelitarjontaa.
Eduntarjoamisperiaatteemme on kehitetty hyödyttääkseen sekä uusia että vakiopelaajia. Tarjoamme vetovoimaisen liittymistarjouksen, jonka mukautuu alun talletuksen pohjalta. On oleellista huomata, miten läpi kaikkien eduillamme on panostusvaatimukset, joiden ilmaistaan selkeästi ehtojen osiossa ennalta ennen bonuksen aktivointia.
| Aloituspaketti | Talletusbonus + ilmaispyöräytyksiä | 35x | 30 vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | Extrarahaa viikonlopuksi | 40x | 7 päivää |
| Rahanpalautusohjelma | 5 – 15 % takaisin tappioista | 1x | neljätoista vuorokautta |
| VIP-bonukset | Personoidut edut | Yksilöllinen | Vaihtelee |
Loyaliteettiohjelma palkitsemme joka ikisen kierroksen. Keräät bonuspisteitä pelatessasi, ja kyseiset kerätyt bonuspisteet voidaan muuttamaan bonusrahaksi vaihtoehtoisesti hyödyntää ainutlaatuisiin palkintoihin. Järjestelmä käsittää viittä porrasta, joista kukin avaa uusia privilegioita sekä henkilökohtaisemman palvelun.
Ymmärrämme, ettei ripeät ynnä turvalliset transaktiot ovat keskeinen osuus positiivista pelielämystä. Sen vuoksi tuomme runsaan valikoiman maksutapoja suomalaisille pelaajille. Hyväksymme kokonaisuudessaan käytetyimmät pankkikortit, verkkopankkimaksut ynnä nykyaikaiset e-lompakkovaihtoehdot.
Depositit prosessoidaan heti, mikä tarkoittaa, ettei kykenette aloittaa pelailun heti samoin tein maksun jälkeen. Rahansiirtojen ulos kohdalla tavoitteemme on hoitamaan jokainen kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä. Varmistetut pelatilit saapuvat kotiutuksensa useimmiten jo vain parissa h:ssa, etenkin e-lompakoiden osalta. Tämä on huomattavan merkittävästi nopeampaa kuin alan keskiarvo, kun Euroopassa kasinoteollisuuden tavanomainen kotiutusaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Operoimme kansainvälisesti tunnustetun pelaamislisenssin alaisuudessa, joka turvaa tiukat turvallisuuskriteerit ynnä tasapuolisen pelaamisen. Hyödynnämme 256 bitin SSL-kryptausta läpi kaikkien transaktioiden salauksen tekemiseksi, identtistä teknologiaa, jota pankit hyödyntävät nettitoiminnoissaan.
Kaikki pelimme osalta auditoinnit tekevät ulkopuoliset testaajat, mitkä takaavat generaattorisysteemien oikeellisuuden. Noudatamme vastuutietoisen gaming-toiminnan sääntöjä esittämällä instrumentteja itsehillintään, mm. depositiorajoituksia, pelihenkeäkuja ja itsesulkutyökaluja.
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, kaikkina päivää viikon aikana. Tarjoamme tukea suomen kielellä live-chat-palvelun, sähköpostikanavan ynnä puhelimen välityksellä. Tavanomainen palveluaikamme live-chatissa on vain alle kaksi 2 min, ynnä tähtäämme selvittämään useimmat haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla.
Olemme vaivalla investoineet laajaan usein kysyttyjen osioon, mikä tarjoaa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin pelitilien, tarjouksista, teknisluonteisista pulmista ynnä vastuuntuntoisesta gaming-toiminnasta. Kyseinen osio mahdollistaa ripeän tietouden löytämisen ilman että, ettei sinun on pakko yhteydenottoa palveluhenkilökuntaamme.
Asiakaspalvelijamme käyvät läpi toistuvat koulutusprosessin pysyäkseen ajan tasalla vastajulkaistuista pelituotteista, tarjouksista sekä peliteollisuuden erinomaisimmista toimintatavoista. Tahtotilamme on esittää yksilöllistä asiakaspalvelua, mikä ylittää odotustason odotuksesi jokaisessa vuorovaikutuksessa.