
Nasza platforma operuje w zgodzie o regulacje przemysłowe, które zapewniają fairplay rozgrywki. Sierra casino w Polsce używa enkrypcję SSL dwustupięddziesięcioszóstiobitowe – ów tożsamy protokół stosowany przez instytucje bankowe na całkowicie świecie. Trzeba znać, że kodowanie SSL zostało po pierwszy pierwszy wprowadzone przez Netscape w tysiąc dziewięćset dziewięćdziesiątym czwartym roku i od tamtego okresu jest się globalnym normą bezpieczeństwa transferów online.
Wszelkie tytuły oferowane w naszej portalu odbywają cykliczne sprawdzenia zewnętrznych audytorów. Programy liczb losowych (RNG) są testowane co 30 dni, aby zapewnić pełną randomowość wyników. Troszczymy się o fakt, by dowolny gracz dysponował jednakowe możliwości na zwycięstwo, bez względu od zakładu czy czasu rozgrywki.
| Kodowanie SSL | 256-bit ochrona danych | Ciągła |
| Kontrole RNG | Weryfikacja generatorów losowych | Co miesiąc |
| Inspekcja gier | Kontrola uczciwości automatów | Co kwartał |
| Sprawdzenie tożsamości | Procedura KYC | Przy początkowej wypłacie |
Biblioteka rozgrywek w kasynie Sierra liczy ponad dwa tysiące pięćset pozycji od renomowanych dostawców oprogramowania. Działamy z czołówką branży, co zapewnia najwyższą jakość grafiki, sprawność gry oraz kreatywne mechaniki.
Każdy tygodniowo dostarcza premiery w naszym ofercie. Śledzimy mody branżowe i dodajemy nowości jeszcze przed swoją planowaną dystrybucję w pozostałych kasynach. Gracze portalu Sierra mają priorytet dostępu do najnowszych produkcji.
Naszej serwis oferuje wielopoziomowy program nagród, jaki rośnie razem z aktywnością gracza. Nie limitujemy się do typowego nagrody wejściowego – budujemy długookresowe relacje z użytkownikami.
| Nagroda powitalny | Do 5 tysięcy PLN + dwieście gratisowych spinów | 35x bonus |
| Reload co tydzień | połowa do tysiąc PLN | 30x bonus |
| Cash back weekendowy | 15% odzyskania strat | Bez wymagań |
| Plan VIP | Spersonalizowane oferty | Określane indywidualnie |
Kasyno Sierra przyjmuje najczęstsze formy transakcji obecne dla rodzimych graczy. Najniższa wpłata wynosi tylko 20 PLN, co powoduje, że zabawa jest osiągalna dla każdego budżetu. Najwyższe pułapy wypłat dla graczy VIP sięgają 100 000 PLN co miesiąc.
Termin przetwarzania transakcji to nasza mocna strona. Portfele cyfrowe są przetwarzane w okresie kilku godzin, transfery bank wymagają max dwadzieścia cztery godziny w okresy robocze. Weryfikacja profilu odbywa się jeden raz i zazwyczaj wymaga do dwunastu godzin od dostarczenia dokumentów.
Ten team wsparcia gracza pracuje na kilka turnusy, gwarantując pomoc przez dwadzieścia h na dzień. Oferowane są trzy kanały komunikacji: czat na zywo z czasem odzewu poniżej 60 sek., komunikacja mailowy oraz przypisana linia telefoniczna.
Pracownicy departamentu pomocy odbywają cykliczne treningi związane z premier w portfolio oraz bezpiecznej gry. W kasynie Sierra odnosimy się wszystkie zgłoszenie przedmiotowo, obojętnie od tego, czy związane jest z problemu techniczne, zapytania o nagrodę czy procesu wypłaty. Użytkownicy wartościują naszej obsługę na przeciętnie cztery siedem dziesiątych na 5 stars w zewnętrznych witrynach recenzujących.